よくある質問のページ
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このページは随時更新致します
Q. メールアドレスを変更したいのですが？
A. メールアドレスの変更はセキュリティ上、ヘルプデスクにて行います。メールアドレス変更をご希望の方はヘルプデスクまでご連絡下さい。
Q. パスワードを回復、もしくは再設定したいのですが？
Q. キャンセルやオーダー内容変更について教えて下さい
A. キャンセルや変更に関しましてはこちらのページをご覧下さい
Q. 日本円での価格を教えて下さい
A. お支払いの通貨に関連する詳細はこちらのページをご覧ください
Q. ポイントの使い方を教えて下さい
A. ポイントの使用方法に関する詳細はこちらのページをご覧ください
Q. 入荷予定の製品を含むオーダーの出荷は？
A. （ご利用に関しましてのページから抜粋しています）
入荷予定の製品
入荷予定表示のある製品を含むオーダーはボリューム・ディスカウントの関係上、入荷予定製品が入荷後の出荷となります。
入荷予定日は受注の際に表示しておりますが、万一入荷に遅延が発生した場合はお客様への一斉配信にてお知らせ致します。
なお一部製品が予期せぬ売り切れで非充当となりました場合は、非充当製品のみ入荷次第別にお届けする旨、お客様にお知らせ致しております。
入荷予定の製品を含むオーダーは、ご注文が確定致しますと、販売済みの製品を「出荷済み」として在庫（入荷予定在庫含む）から除外します。
また為替変動の関係上、発注時刻と決済を可能な限り近づける必要がございます。
そのためシステムの表示では「出荷済み」となります。
実際の出荷は入荷予定の製品が入荷し次第となりますことご理解下さい。